Webパーツカタログシステム

「パーツカタログ」や「サービスマニュアル」など、製品導入後の様々なサービスに関する資料を一元管理し、それらサービス情報を社内外に公開することにより、サービスマンの負荷を軽減すると共に、販売店などの顧客満足度を高めることを目的として弊社が独自に開発したシステムです。

ビジュアルで確認しながら部品を特定

通常の検索方法はもちろん、部品構成画面を確認しながらビジュアル的に必要な部品を特定する事ができます。

Point　視覚的に分かりやすい画面なので、専門知識がない方でも簡単に正確な部品特定が可能です!

アフターサービスに必要な資料を公開／管理

パーツカタログ以外にもサービスマニュアルや取扱説明書など保守業務に必要な資料を関連付けて公開／管理できます。

Point　必要なページだけを表示できるので、短時間でダウンロード／閲覧が可能です!

受発注システムとシームレスに連携

既存の受発注システムと連携することで、PLEX上で部品の在庫管理やオーダー送信が可能になります。また、ご要望に応じた機能追加や仕様変更にも柔軟に対応可能です。

Point　基幹システム等の受発注システムと連携する事で、スムーズな発注連携が可能です!

管理メンテナンスツール

登録資料をドラッグ＆ドロップするだけで簡単に登録でき、自動的にリンクされます。

Point　難しいスキルがなくても操作が簡単に行えるため、すべてお客様自身でデータの追加・変更が可能です。

期待できる効果

• 部品の問い合わせに素早く対応でき、発注ミスが大幅に削減できる。
• システムを外部公開することで、顧客やパートナー企業からカスタマーサービスの向上が図れ、注文機会が増える。
• 多言語対応により海外からの注文にも対応できる。
• 外出先でも正確な部品情報が入手できるので、現場での作業時間が短縮できる。
• 受注システムとの連携により、受発注業務の効率化が図れる。

システム構成

※上記以外をご利用の場合もご相談ください。

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